Hotel Palace Puebla - Heroica Puebla de Zaragoza

La cama era incómoda y el internet no funcionaba bien.

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia aquí y nos encantaría volver. Ubicación perfecta, personal bastante amigable, habitación soleada y hotel muy limpio. Las camas están absolutamente bien, son súper buenas. Servicio de lavandería rápido.

La habitación era impecable, tenía una ducha, un secador de pelo y toallas de baño. La cama era super cómoda.

a pasos del zócalo y museos encantadores cerca

Mi estancia fue muy placentera, ya que el hotel está a menos de 5 minutos del Zócalo y a solo un minuto del Museo Universitario Casa de los Muñecos, lo que facilitó mis paseos por la ciudad. además, la habitación es amplia y el precio es muy accesible, lo que lo convierte en un lugar ideal para quienes disfrutan de recorrer destinos urbanos a pie.

la atención en la recepción me dejó mucho que desear, el personal parecía más interesado en su móvil que en ayudarme. además, el colchón era tan duro que pensé que dormía sobre un bloque de cemento, agradecería un poco de atención hacia el confort del cliente. casi dejo un buen comentario, pero no pude.

La ubicación es perfecta y las habitaciones son limpias y confortables. Además, cuenta con valet parking y servicio a la habitación.

Esto sí que no me lo esperaba

Una experiencia muy decepcionante. La cama era incómoda, el bañó despedía olores desagradables y el desayuno era escaso. Pagué lo mismo que en otros lugares mucho mejores. Solo la atención del personal fue un punto alto, pero no compensa el resto.

Asegúrate de preguntar sobre el desayuno temprano, ya que el personal puede estar un poco desorganizado durante las horas pico.

La habitación es sencilla, pero limpia.

Tuve una experiencia decepcionante. La atención en recepción fue muy ineficiente, me sentí frustrado al lidiar con un personal que parecía desinteresado. Además, el servicio de wifi era deficiente, lo que hizo que mi estancia fuera aún más complicada, ya que no pude conectarme adecuadamente cuando lo necesitaba.

Estuvimos en el hotel con mi padre y la ubicación es simplemente espectacular. Hicimos una visita al Africam Safari, donde los niños lo pasaron genial viendo a los animales. El personal del restaurante fue muy amable y atento, lo cual hizo nuestra estancia más placentera.

Mi mujer dice que sería genial contar con un área de juegos para los niños. Hubo algunos problemas con la limpieza en la habitación, como el polvo y algunas sábanas desgastadas.

El pan europeo en la habitación era un lujo inesperado, ¡qué delicia! Además, la iluminación para trabajar me permitió hacer videoconferencias sin problemas. La limpieza fue notable, y aunque la regadera tenía algunos orificios tapados, la habitación se mantuvo impecable durante mi estancia.

La habitación era un poco pequeña, sin refrigerador ni cafetera, lo cual es normal en un hotel más antiguo. Aunque no esperas mucho lujo por el precio, se podría mejorar en esos pequeños detalles.

La ubicación es excelente, a un paso del centro histórico! El personal siempre estaba dispuesto a ayudar y el servicio de limpieza fue impecable (siempre habitaciones frescas). Desayuno incluido y variado (me encantó la fruta fresca!

La ubicación es excelente, a solo minutos del Zócalo. Las habitaciones eran muy limpias. Lo malo es que los ruidos del pasillo son molestos por las noches.

El hotel tiene una buena ubicación, y el desayuno incluido es variado. Sin embargo, la atención en recepción podría mejorar, ya que hubo momentos de ineficiencia. La habitación estaba limpia, aunque había cierto ruido en la noche que dificultó el descanso.

La ubicación es realmente excelente, a pocos pasos del centro histórico y con buena relación calidad-precio. Sin embargo, el desayuno podría ser más variado y la atención en recepción fue un poco ineficiente en algunas ocasiones. A pesar de esto, la limpieza de la habitación fue satisfactoria.